Обслуживание компьютерной техники в Кольчугино

Доверяя обслуживание компьютеров специалистам «АйТи Сервис», вы приумножаете успех и развитие вашей компании. В современном мире очень актуальна тенденция делегирования части важных, но не ключевых, задач сторонним фирмам. Аутсорсинг эффективен в любой сфере бизнеса, что не раз было доказано многими компаниями во всем мире. И у вас есть такая возможность, достаточно лишь доверить обслуживание вашей компьютерной техники нам!

Вы существенно экономите, заключая с нами договор. Причем экономия вашего времени и средств очевидна и весома:

вам не требуется содержать собственный штат специалистов по техобслуживанию компьютерной техники;
вы всегда сможете получить квалифицированную помощь узкого специалиста или бригады специалистов для более оперативной работы. Редкий случай, когда штат собственных сотрудников способен оперативно решить узкопрофильные проблемы;
наши сотрудники всегда доступны и готовы приехать при возникновении неполадок, тогда как штатный специалист может быть занят другой проблемой или вовсе отсутствовать на рабочем месте.

Вы занимаетесь развитием собственного бизнеса, не отвлекаясь на сторонние проблемы, а мы, в свою очередь, полностью берем на себя ответственность по абонентскому обслуживанию ваших компьютеров и ИТ-сети компании. Гарантией нашей работы будет исправная работа всех системных узлов, а вы забудете о проблемах, неполадках с техникой и ее долгом ремонте.

Заключая договор с нами, вы получаете качественный и своевременный сервис, включающий в себя широкий спектр услуг по обслуживанию компьютеров, серверов и офисной техники.

Что входит в наши услуги?

Мы предоставляем комплексные услуги, включающие:

проверка состояния вашей техники, локальной сети и серверного оборудования;
разработка методов оптимизации действующей системы и их реализация после согласования с заказчиком;
оперативная наладка работы, ремонт любой сложности;
помощь в оптимизации и внедрении современного IT-оборудования;
обучение ваших сотрудников работе со всеми видами установленного на объекте оборудования;
гарантийное и постгарантийное обслуживание;
периодический осмотр состояния техники с целью выявления неполадок.

Все услуги предоставляются нами удаленно или же непосредственно на месте в зависимости от сложности и характера проблемы. Перечень услуг, а также итоговая стоимость по договору абонентского обслуживания рассматривается в индивидуальном порядке в зависимости от требований заказчика и технических особенностей его оборудования. Договор предусматривает наличие дополнительного соглашения об уровне сервиса, предусматривающего сроки и объемы выполняемых нами работ.

Ориентировочные условия и цены на обслуживание по договору

Заключение договора даёт следующие основные преимущества:

Время реакции на вызов от 15 минут до 2 часов, в зависимости от сложности возникшей проблемы.
Наши специалисты сопровождают Вашу организацию полностью, в рамках комплексных услуг ИТ сферы, а также берут на себя все переговоры со «смежниками» (провайдеры, тех. поддержка банков и т. д.).
Мы сами заберём оборудование в ремонт и вернём его обратно.

Цена на обслуживание по договору начинается от 3000 рублей и обговаривается с каждым клиентом отдельно, в зависимости от количества оргтехники, состояния ЛВС и коммуникаций, а также необходимости обучения сотрудников.

Ориентировочные условия и цены на разовые работы

Работы без сервисного договора, проводятся нашими инженерами в зависимости от степени загруженности. В первую очередь решаются проблемы и вопросы клиентов, имеющих абонентское обслуживание.

Цена на разовые работы начинается от 500 рублей, далее договорная в зависимости от сложности и количества затраченного времени на решение проблемы.
Время реакции на обращение до 16 рабочих часов.

Срок выполнения работ по типовым обращениям до 4 рабочих дней. При большом количестве одновременных обращений, сроки выполнения согласовываются сторонами дополнительно.